有关交通事故保险公司理赔问题

老师您好：我在9月28号被车撞伤，我直行对方右拐，当时胳膊肘、手、左膝、左脚等多处外伤衣服裤子破碎，起来后感觉左腿及左脚疼痛但骨头没事，交警及双方保险公司均到场，责任我3对方7，双方保险公司达成互陪，我到药店买了外伤药处理了伤口，当天晚上左膝疼的无法睡觉经对方保险同意30号到医院做了检查：左腿筋裂伤、除原来外伤右腿、右肩、左肩、左臀等多处软组织损伤，医生建议石膏固定住院治疗，我考虑费用及行动太不方便没同意，自己回家养伤，这期间对方司机多处打电话崔我把账结了，10月28号我把材料送到对方保险公司（外伤基本好了但左膝、左脚走路还是肿胀有点疼），半月过去没有给结案，现在我左脚还疼不能上班，多次打电话给保险公司无人接听，肯请老师给支个招。谢谢。