个人经历，文登福鑫金店服务差！

鑫源圆心 · 发表于 2016-8-11 13:38:43

打算去买黄金首饰，进了福鑫金店，店员也不招呼，店长脸拉耷的老长，我是去消费的，不是去花钱看你脸色的，直接去某金店买了，福鑫又不忙还拉着脸，某金店那么多顾客，服务员也没拉耷脸！大家都去哪个金店买首饰？？？？我这辈子肯定不再去文登福鑫金店买一分钱，不冲老凤祥首饰，只冲那店长那态度所以不去买！肯定的一点，我不去福鑫买，人家也不能倒闭，很简单，我就是不乐意花钱买拉耷脸看！势利眼！！

热心网友 *发表于 2016-8-11 18:00:03* · 发表于 2016-8-11 18:00:03

说得对，花钱肯定要找个服务态度好的店，以后大家有这样不愉快经历的欢迎交流，让大家都知道去哪家店购物，哪家店要离远点

鑫源圆心 · 发表于 2016-8-11 22:44:53

买了老凤祥手镯有问题换新要收折旧费？ 2016年8月11日 03:00 来源:重庆晚报（原标题：买了老凤祥手镯有问题换新要收折旧费？）质保单坏掉的手镯重庆晚报讯七夕情人节晚上，折先生带着老婆到观音桥大融城老凤祥金店，准备将半个月前花3518元买的、如今固定珠子已松动的18k金手镯原价换款式。折先生说，没想到导购说要收取20%折旧费。对于收费理由，服务员从装手镯的首饰盒底部抠出来一张质保单，上面盖着红印章，写着：“换同类一口价货品需高于原购买价的20%；换跨类一口价商品原货折20%。” 随后，老凤祥的驻店技师接过折先生的旧手镯检查后说，观音桥这边修不了，要拿去解放碑那边看看能否填金进去焊接，能修就修，不能修就没办法了。折先生不解：“既然要维修，那就是商品质量出了问题。”他要求退货，遭到拒绝，理由是退货必须要工商质检部门出具质量问题检测报告。昨天，重庆晚报记者走访大融城老凤祥金店。一位叶姓导购表示：“购买本店金饰，都会有一张质保单，随时都可以来换。”在记者追问下，她才表示，3天之内免费换新，3天之后来换新，款式要高于原价20%才行。如果是足金，直接用克数与当天金价相乘，原价换取柜台任意饰品。她表示，不存在折旧费，因为高出的20%换购价你也能多得金子，有时候也可以1:1换新。重庆晚报见习记者杨华摄影报道律师说法金店违反法律规定重庆华立万韬律师事务所主任、市律师协会消费者权益保护专业委员会主任陈艇认为，折先生购买手镯不到1个月就出现固定配饰松落的情况，说明手镯不符合质量要求。在双方对质量问题有争议时，最终应以行政部门认定的结果为依据。如果金店在顾客购买时作过承诺，事后又以种种借口不允诺，涉嫌欺诈。此外，金店提出3日内才能免费换货以及收取20%折旧费违反法律规定。

热心网友 *发表于 2016-8-12 09:10:05* · 发表于 2016-8-12 09:10:05

福鑫金店在那里？

三星专卖 · 发表于 2016-8-12 15:30:48

那店长在那干有几年了，狗眼看人低那路的，态度是不咋滴！

鑫源圆心 · 发表于 2016-8-12 15:34:33

游客 222.135.110.x 发表于 2016-8-12 09:10
福鑫金店在那里？

文登百货大楼南面几步远，老凤祥，十大品牌之一，牌子不错，3个九的足金。

鑫源圆心 · 发表于 2016-8-12 15:36:56

游客 58.58.208.x 发表于 2016-8-11 18:00
说得对，花钱肯定要找个服务态度好的店，以后大家有这样不愉快经历的欢迎交流，让大家都知道去哪家店购物， ...

嗯，她们不一定对每位顾客态度都不好，但我的购物经历，不愉快！也许是看我样子穷酸。

热心网友 *发表于 2016-8-12 16:08:22* · 发表于 2016-8-12 16:08:22

强烈抵制他们这种势利眼，我们有钱没钱，要买还是不买，要写在脸上才可以进他们店吗？？

我在利群就有过这种经历，我和我媳妇就是要去买的！！其中有一个中国黄金柜台，我们看了很长时间，那个小姑娘也不来打招呼，后来我们把她喊过来了，她连个你好也不好，而且是爱理不理的样子。那个小姑娘不愿意拿给我看，我想戴试试还一脸的不情愿，那表情就是你们不买还试什么试的意思！
我们也不是没戴过首饰的人，该注意什么自己心里很清楚的，而且会非常小心的。试完以后，还在我面前各种修整，好象我们给他们弄坏了似的。再让她拿别的款也爱理不理的，说没有别的款了。其实那个款式就在她眼前，我也是看她态度不好，故意让她拿别的款给我看，就要多看几款。我说拿别的款看看。她说没有了。我说你那里那个那不是吗？你什么态度？接着冲她发火了！后来找来商场管事的，让她当面给我道歉了！
从此不会去那里了！！！！

鑫源圆心 · 发表于 2016-8-12 18:04:43

游客 112.247.148.x 发表于 2016-8-12 16:08
强烈抵制他们这种势利眼，我们有钱没钱，要买还是不买，要写在脸上才可以进他们店吗？？

我在利群就有过 ...

握个手，亲！！

我这不愉快的经历，还是个所谓的店长呢，我看了这款，让换另一款看看，她都摔打的，不耐烦、不乐意伺候被她表现的淋漓尽致，可惜了老凤祥这个牌子了雇个这样的店长！

倒腾鸡蛋卖 · 发表于 2016-8-15 11:47:51

那店长是不是胖乎乎圆脸，以前留个齐刘海，如果是她，建议福鑫老板换店长，真是不咋滴，我曾经就因为她的态度没在那买。

闷倒驴 · 发表于 2016-8-15 11:52:03

游客 58.58.208.x 发表于 2016-8-11 18:00
说得对，花钱肯定要找个服务态度好的店，以后大家有这样不愉快经历的欢迎交流，让大家都知道去哪家店购物， ...

这年头就怕没有钱，有钱哪都能买到自己顺眼的首饰，谁都不乐意花钱去买耷拉脸，大不了换家店，竞争都这么激烈！

鑫源圆心 · 发表于 2016-8-17 15:14:13

倒腾鸡蛋卖发表于 2016-8-15 11:47
那店长是不是胖乎乎圆脸，以前留个齐刘海，如果是她，建议福鑫老板换店长，真是不咋滴，我曾经就因为她的态 ...

她以前留个齐刘海

热心网友 *发表于 2016-8-18 17:31:49* · 发表于 2016-8-18 17:31:49

在福鑫金店买过好几次首饰，服务员的态度不错，没遇到楼主说的那种情况。

xufang419529 · 发表于 2016-8-18 17:57:41

前两天下大雨，没带雨伞，刚好路过福鑫金行，就在店门口躲雨，店长还热情的招呼我进店躲雨，还倒了杯水喝，没有楼主说的那样，我倒是没有买东西，人家都这样对待一个熟不相识的人。我下次如果要买首饰。一定去福鑫金行，就冲店长和服务员的态度

兰索拉唑 · 发表于 2016-8-18 21:53:13

xufang419529 发表于 2016-8-18 17:57
前两天下大雨，没带雨伞，刚好路过福鑫金行，就在店门口躲雨，店长还热情的招呼我进店躲雨，还倒了杯水喝， ...

同一个店长和店员，也不会对所有顾客都态度不好！我有一次去福鑫，就被那店长药到了。

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