商品退换货问题

倒序浏览 · 发表于 2013-12-9 15:41:07

12月初买了个电锯几天后发现电锯的电源线有烧灼的痕迹且插头处有裂口（此现象前后均未使用，锯齿可以看得很清楚），带着购买凭证找到商家要求更换商家认可凭证是在他的店里开具的但矢口否认商品是他家的遇到这样的情况怎样处理？

律师 · 发表于 2013-12-11 17:24:50

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