水龙头破裂导致地板被泡，如何跟装修公司维权？

我姐家在弘盛现代城买了的房子，去年8。9月份装修完。因为要上班所以全权交给售楼处找的装修公司装修。现在才半年，家里没人时洗手间水龙头破裂，导致客厅地板被泡了，而且楼下邻居的房顶也有部分遭殃，现在我们怎么跟装修公司维权呢？应该是装修公司包赔损失是吗？
楼下张口索要8000元赔偿损失，合理吗？
     谢谢，请指点下怎么做才好。

律师

首先要确定水龙头破裂的原因，如果是装修公司的责任可以要求其承担赔偿责任，如果协商不成到法院起诉。对于楼下的损失最好协商一下，你让对方列一个损失清单证实他的8000元损失是如何计算的。