家家悦超市服务员辱骂顾客，现在的服务行业情何以堪？

樱桃熟了 · 发表于 2014-5-22 18:52:36

这个帖子发了快有10天了，到目前为止，我们只看到了家家悦方面的狡辩，而没有看到它们出来正面解决问题！因为现在生意好，不在乎？还是压根就没把顾客当回事？

打卤面 · 发表于 2014-5-22 18:58:43

游客 119.190.251.x 发表于 2014-5-19 17:02
这位朋友，看到你的评论，你应该是一个理性的女人，但是在你用理性的态度来看待这个问题的同时家家悦的各 ...

这位帖友说的实在是太准确了！顶！家家悦现在没有败下阵来，是因为在吃老本，吃这么多年，广大本地消费者忠诚和信任的老本，但是老本很快没有了，原来家家悦各位元老创造的家家悦服务没了，经营理念忘了（顾客的需要就是我们的目标），现在有的是慵懒散，家家悦现在也是在扩张，那促销也是一波接一波，那是商品，服务呢？没了。

冬天 · 发表于 2014-5-22 22:06:08

支持楼上的！

三星专卖 · 发表于 2014-5-23 07:50:36

家家悦遇到问题，只顾为自己开脱，像个小孩一样，犯了错误不敢承认错误，一味的为自己狡辩！

热心网友 *发表于 2014-5-23 09:25:49* · 发表于 2014-5-23 09:25:49

热烈庆祝家家悦成立19年

三星专卖 · 发表于 2014-5-23 10:15:26

游客 112.246.179.x 发表于 2014-5-23 09:25
热烈庆祝家家悦成立19年

家家悦的利润，进你兜里多少钱？你每月3千元钱的工资，还是3万月薪，还是300百万3千万的月薪？

小橘子 · 发表于 2014-5-23 10:18:21

游客 112.246.179.x 发表于 2014-5-23 09:25
热烈庆祝家家悦成立19年

你再怎么庆祝，你的月薪也是有数的！有本事庆祝你自己的超市店庆，你是法人！

热心网友 *发表于 2014-5-23 10:34:46* · 发表于 2014-5-23 10:34:46

游客 112.246.179.x 发表于 2014-5-23 09:25
热烈庆祝家家悦成立19年

威海晚报和威海日报都报到了，那老多人看了

热心网友 *发表于 2014-5-23 12:28:05* · 发表于 2014-5-23 12:28:05

弱弱的问一下，现在家家悦收银的不给装袋是应该的吗？我看大多数都是把袋一扔不管了，应该自己装吗？

热心网友 *发表于 2014-5-23 13:21:32* · 发表于 2014-5-23 13:21:32

游客 112.246.179.x 发表于 2014-5-23 09:25
热烈庆祝家家悦成立19年

你是张家产的吗

热心网友 *发表于 2014-5-23 14:48:38* · 发表于 2014-5-23 14:48:38

家家悦服务现在真的一点也不好

热心网友 *发表于 2014-5-23 14:49:14* · 发表于 2014-5-23 14:49:14

特别是收银的

热心网友 *发表于 2014-5-23 15:17:57* · 发表于 2014-5-23 15:17:57

游客 60.217.170.x 发表于 2014-5-23 12:28
弱弱的问一下，现在家家悦收银的不给装袋是应该的吗？我看大多数都是把袋一扔不管了，应该自己装吗？

在这一点确实不咋的，在别的大超市服务员都亲自把东西装入购物袋里，服务差的不是一点点。

热心网友 *发表于 2014-5-23 16:24:07* · 发表于 2014-5-23 16:24:07

这一阶段比较关注家家悦。前几天去家家悦买东西，结账时，收银员手脚非常生疏，扫个描还不懂，问左问右，三个人排队，愣是等了10分钟。素质不敢恭维。急于扩张，但是员工的业务素质跟不上，特别是业务水平很差。家家悦快速膨胀的势头必然会受制于员工素质的低下所遏制。忠言！

热心网友 *发表于 2014-5-23 16:24:38* · 发表于 2014-5-23 16:24:38

孩子固然需要那些商品，不过，对于超市这种大众购物场所而言，消费者必须要遵守超市规章制度，如果是没自控能力的消费者，必须有监护人陪同，要对被监护人负责。相信哪一个商场超市都不会欢迎乱动商品的顾客，要么能自己好好归位，要么就别动，这点要求应该很正常。

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