鑫源圆心 发表于 2016-8-11 13:38:43

个人经历,文登福鑫金店服务差!

打算去买黄金首饰,进了福鑫金店,店员也不招呼,店长脸拉耷的老长,我是去消费的,不是去花钱看你脸色的,直接去某金店买了,福鑫又不忙还拉着脸,某金店那么多顾客,服务员也没拉耷脸!大家都去哪个金店买首饰????我这辈子肯定不再去文登福鑫金店买一分钱,不冲老凤祥首饰,只冲那店长那态度所以不去买!肯定的一点,我不去福鑫买,人家也不能倒闭,很简单,我就是不乐意花钱买拉耷脸看!势利眼!!

发表于 2016-8-11 18:00:03

说得对,花钱肯定要找个服务态度好的店,以后大家有这样不愉快经历的欢迎交流,让大家都知道去哪家店购物,哪家店要离远点

鑫源圆心 发表于 2016-8-11 22:44:53

买了老凤祥手镯 有问题换新要收折旧费? 2016年8月11日 03:00 来源:重庆晚报   (原标题:买了老凤祥手镯 有问题换新要收折旧费?)          质保单          坏掉的手镯   重庆晚报讯 七夕情人节晚上,折先生带着老婆到观音桥大融城老凤祥金店,准备将半个月前花3518元买的、如今固定珠子已松动的18k金手镯原价换款式。折先生说,没想到导购说要收取20%折旧费。   对于收费理由,服务员从装手镯的首饰盒底部抠出来一张质保单,上面盖着红印章,写着:“换同类一口价货品需高于原购买价的20%;换跨类一口价商品原货折20%。”   随后,老凤祥的驻店技师接过折先生的旧手镯检查后说,观音桥这边修不了,要拿去解放碑那边看看能否填金进去焊接,能修就修,不能修就没办法了。折先生不解:“既然要维修,那就是商品质量出了问题。”他要求退货,遭到拒绝,理由是退货必须要工商质检部门出具质量问题检测报告。   昨天,重庆晚报记者走访大融城老凤祥金店。一位叶姓导购表示:“购买本店金饰,都会有一张质保单,随时都可以来换。”在记者追问下,她才表示,3天之内免费换新,3天之后来换新,款式要高于原价20%才行。如果是足金,直接用克数与当天金价相乘,原价换取柜台任意饰品。她表示,不存在折旧费,因为高出的20%换购价你也能多得金子,有时候也可以1:1换新。   重庆晚报见习记者 杨华 摄影报道   律师说法   金店违反法律规定   重庆华立万韬律师事务所主任、市律师协会消费者权益保护专业委员会主任陈艇认为,折先生购买手镯不到1个月就出现固定配饰松落的情况,说明手镯不符合质量要求。在双方对质量问题有争议时,最终应以行政部门认定的结果为依据。如果金店在顾客购买时作过承诺,事后又以种种借口不允诺,涉嫌欺诈。此外,金店提出3日内才能免费换货以及收取20%折旧费违反法律规定。

发表于 2016-8-12 09:10:05

福鑫金店在那里?

三星专卖 发表于 2016-8-12 15:30:48

那店长在那干有几年了,狗眼看人低那路的,态度是不咋滴!

鑫源圆心 发表于 2016-8-12 15:34:33

游客 222.135.110.x 发表于 2016-8-12 09:10
福鑫金店在那里?

文登百货大楼南面几步远,老凤祥,十大品牌之一,牌子不错,3个九的足金。

鑫源圆心 发表于 2016-8-12 15:36:56

游客 58.58.208.x 发表于 2016-8-11 18:00
说得对,花钱肯定要找个服务态度好的店,以后大家有这样不愉快经历的欢迎交流,让大家都知道去哪家店购物, ...

嗯,她们不一定对每位顾客态度都不好,但我的购物经历,不愉快!也许是看我样子穷酸。

发表于 2016-8-12 16:08:22

强烈抵制他们这种势利眼,我们有钱没钱,要买还是不买,要写在脸上才可以进他们店吗??

我在利群就有过这种经历,我和我媳妇就是要去买的!!其中有一个中国黄金柜台,我们看了很长时间,那个小姑娘也不来打招呼,后来我们把她喊过来了,她连个你好也不好,而且是爱理不理的样子。那个小姑娘不愿意拿给我看,我想戴试试还一脸的不情愿,那表情就是你们不买还试什么试的意思!
我们也不是没戴过首饰的人,该注意什么自己心里很清楚的,而且会非常小心的。试完以后,还在我面前各种修整,好象我们给他们弄坏了似的。再让她拿别的款也爱理不理的,说没有别的款了。其实那个款式就在她眼前,我也是看她态度不好,故意让她拿别的款给我看,就要多看几款。我说拿别的款看看。她说没有了。我说你那里那个那不是吗?你什么态度?接着冲她发火了!后来找来商场管事的,让她当面给我道歉了!
从此不会去那里了!!!!

鑫源圆心 发表于 2016-8-12 18:04:43

游客 112.247.148.x 发表于 2016-8-12 16:08
强烈抵制他们这种势利眼,我们有钱没钱,要买还是不买,要写在脸上才可以进他们店吗??

我在利群就有过 ...

握个手,亲!!

我这不愉快的经历,还是个所谓的店长呢,我看了这款,让换另一款看看,她都摔打的,不耐烦、不乐意伺候被她表现的淋漓尽致,可惜了老凤祥这个牌子了雇个这样的店长!

倒腾鸡蛋卖 发表于 2016-8-15 11:47:51

那店长是不是胖乎乎圆脸,以前留个齐刘海,如果是她,建议福鑫老板换店长,真是不咋滴,我曾经就因为她的态度没在那买。

闷倒驴 发表于 2016-8-15 11:52:03

游客 58.58.208.x 发表于 2016-8-11 18:00
说得对,花钱肯定要找个服务态度好的店,以后大家有这样不愉快经历的欢迎交流,让大家都知道去哪家店购物, ...

这年头就怕没有钱,有钱哪都能买到自己顺眼的首饰,谁都不乐意花钱去买耷拉脸,大不了换家店,竞争都这么激烈!

鑫源圆心 发表于 2016-8-17 15:14:13

倒腾鸡蛋卖 发表于 2016-8-15 11:47
那店长是不是胖乎乎圆脸,以前留个齐刘海,如果是她,建议福鑫老板换店长,真是不咋滴,我曾经就因为她的态 ...

她以前留个齐刘海

发表于 2016-8-18 17:31:49

在福鑫金店买过好几次首饰,服务员的态度不错,没遇到楼主说的那种情况。

xufang419529 发表于 2016-8-18 17:57:41

前两天下大雨,没带雨伞,刚好路过福鑫金行,就在店门口躲雨,店长还热情的招呼我进店躲雨,还倒了杯水喝,没有楼主说的那样,我倒是没有买东西,人家都这样对待一个熟不相识的人。我下次如果要买首饰。一定去福鑫金行,就冲店长和服务员的态度

兰索拉唑 发表于 2016-8-18 21:53:13

xufang419529 发表于 2016-8-18 17:57
前两天下大雨,没带雨伞,刚好路过福鑫金行,就在店门口躲雨,店长还热情的招呼我进店躲雨,还倒了杯水喝, ...

同一个店长和店员,也不会对所有顾客都态度不好!我有一次去福鑫,就被那店长药到了。
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